Rosa María Isorna Potel, licenciada en Ciencias Políticas y
de la Administración, se especializó en el comportamiento del consumidor e
investigación social y de mercado en la Universidad de Santiago de Compostela.
Su experiencia laboral le ha permitido trabajar en departamentos de
investigación de mercado, desarrollo de negocio en tecnologías de la
información y la comunicación (TICs) y en marketing. Tras ello, en 2009,
comienza a trabajar como formadora en consultorías, Asociaciones de
Empresarios, Xunta de Galicia o SEPE de forma presencial y on line. Actualmente, combina esta labor con la elaboración de
contenidos de certificados de profesionalidad en Certia Editorial, con quien ya
ha publicado varios manuales de la rama de Administración y Gestión que completan
los certificados ADGD0108 Gestión contable y gestión administrativa para
auditoría, ADGD0308 Actividades de gestión administrativa y COMT0411 Gestión
comercial de ventas.
1. ¿A quién van dirigidos sus manuales “UF0314 Gestión contable”, “MF0979_2 Gestión operativa de tesorería” y “MF0980_2 Gestión auxiliar de personal”? A profesionales que cursan un certificado de profesionalidad para refrescar o actualizar sus conocimientos, o para obtener capacidades y una titulación en otros sectores más “productivos” o con más posibilidades de empleo.
2. ¿Qué tipo
de contenidos nos podemos encontrar en sus manuales? Pertenecen a
certificados de carácter laboral, fiscal, y contable. Son contenidos de
carácter administrativo, fundamentalmente.
3. El sector administrativo es uno de los que
genera más puesto de trabajo en España, ¿por qué es tan importante tener una
buena gestión administrativa en una empresa?
La
información de calidad es fundamental para la competitividad de las empresas. Las
tecnologías de la información y la comunicación nos facilitan el trabajo pero
también nos muestran lo exigente que es el tratamiento de los datos, la
calidad, la seguridad, la necesidad de actualización continúa…
4. ¿Cómo puede mejorar la economía de una empresa a través de la gestión? Fundamentalmente en el ahorro de costes, de tiempos y en una mayor eficiencia en el trabajo. Una empresa bien gestionada es más competitiva, los trabajadores se sienten más satisfechos, hay una mayor productividad y mejores resultados, la alternativa tristemente obvia es el caos.
5. ¿Por qué es importante que administrativos y
contables tengan un certificado de profesionalidad que acrediten sus
conocimientos? ¿Hay intrusismo en este sector?
Cada vez
hay una mayor especialización de los profesionales, hay una incipiente
necesidad de actualización de conocimientos y sobre todo de dar a la formación
una dimensión más práctica, más tecnológica y más orientada a las empresas.
Para el ejercicio de muchas profesiones los certificados de profesionalidad se
han vuelto obligatorios, no sería de extrañar que el área administrativa acabe
engrosando esa lista.
No creo que
haya intrusismo, si no que distintos profesionales buscan en ofertas de
administración una salida laboral: desde licenciados o diplomados en
administración de empresas, economía, relaciones laborales, derecho, formación
profesional rama administrativa…
6. ¿A
qué salidas profesionales están orientados sus manuales? Personal de
administración de empresas, consultoría empresarial, y auditoría,
fundamentalmente.
7. ¿Qué criterios se de deben tener en cuenta a
la hora de escoger un manual con contenidos de calidad? Que esté
actualizado y que cumpla con el programa del certificado, que viene
establecido, como apoyo a las personas que cursan un certificado. La bibliografía
debe ser un apoyo y un complemento a las clases, tanto presenciales como on line.
8. ¿Cuál
es la parte más complicada de escribir manuales de certificados de
profesionalidad? Dar frescura al contenido, o una mayor dimensión
práctica, o menos teórica. La legislación nos marca línea a línea el contenido
de cada módulo o unidad formativa, los certificados de profesionalidad surgen
del entorno laboral y la dimensión pedagógica queda muy diluida o muy
encorsetada.
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