jueves, 26 de agosto de 2021

UF0074: Planificación, programación y operación de viajes combinados



Un viaje combinado consta de un montón de elementos que deberán ser organizados de la manera más precisa posible para que no haya lugar a errores. Hay que tener en cuenta que el disfrute y la comodidad del cliente depende de los servicios y productos que nosotros le ofrezcamos, por lo que habrá que buscar lo mejor que haya en cada momento.


En este manual vamos a estudiar dos temas muy importantes a la hora de crear viajes combinados. En primer lugar, analizaremos a fondo este concepto (qué es, qué tipos hay, cómo es cada uno, etc.) y veremos cuál es la relación que existe entre las empresas que los ofrecen: agencias de viajes y tour operadores. Además, estudiaremos en profundidad cada una de las fases (desde la creación hasta la finalización del viaje) de cada viaje combinado, empleando para ello un ejemplo.


Tampoco nos olvidaremos de analizar de un modo detallado los documentos que rodean al entorno de las agencias de viajes tales como bonos o contratos.

En el segundo tema nos centraremos en algo más concreto: las excursiones y visitas que podrán realizar nuestros clientes. De este modo, veremos los tipos y las características de cada uno, así como la programación de los mismos. También revisaremos las fases para su creación.

Así pues, vamos a ver cómo convertirnos en un buen agente de viajes para poder asesorar y garantizar un buen viaje a nuestros futuros clientes.


Este manual pertenece al certificado de profesionalidad HOTG0108: Creación de viajes combinados y eventos. Echa un vistazo a nuestra web para encontrar este u otros manuales que pertenecen a este certificado de profesionalidad. https://www.certiaeditorial.com/ 



SSCE0212: Promoción para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres


La igualdad de género es uno de los pilares fundamentales en los que se sustenta una sociedad próspera y sostenible, además de ser un derecho humano fundamental. Lamentablemente, la meta hacia la equidad queda lejos a pesar de los avances que se han conseguido en los últimos años. 

Son muchas las leyes y normas sociales todavía vigentes que discriminan a la mujer, que se ve representada en inferioridad en todos los niveles de liderazgo político. Tanto mujeres como niñas de 15 a 49 años afirman haber sufrido violencia sexual o física a manos de una pareja íntima en un período de 12 meses.

En este sentido, el objetivo del certificado de profesionalidad "SSCE0212 Promoción para la igualdad efectiva de mujeres y hombres" es formar a las personas para ser capaces de detectar situaciones de desigualdad y las necesidades derivadas de la misma, impulsar y orientar actuaciones en materia de igualdad efectiva de mujeres y hombres, y prevenir la discriminación de la población femenina tanto en el ámbito público como en el privado. 

El certificado SSCE0212 pertenece a la familia de "Servicios socioculturales y a la comunidad", dentro del área profesional "Formación y educación", y está compuesto por 6 manuales, todos ellos disponibles en nuestra tienda online: 


martes, 27 de julio de 2021

SSCE0110 Docencia de la formación profesional para el empleo

 



¿Te has planteado ser docente? Ahora podrás conseguirlo obteniendo el certificado profesional «SSCE0110 Docencia de la formación profesional para el empleo»  que te aportará los conocimientos necesarios para ser profesor en formación profesional.

No hay mejor manera de aprender una profesión que a través del conocimiento adquirido por los profesionales del sector. Como reza el refrán, "la experiencia es un grado"; así que si eres un experto en tu trabajo, tienes dotes de maestro y quieres dedicarte a la docencia necesitas obtener el certificado profesional «SSCE0110 Docencia de la formación profesional para el empleo».

Este certificado acredita y capacita a quien lo posee para trabajar como docente en el área de la formación profesional para el empleo, enseñando a sus alumnos los conocimientos necesarios para el oficio.


Aprende a enseñar tu profesión y trabaja formando profesionales con Certia Editorial.

lunes, 26 de julio de 2021

ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

 




La Administración Pública y todo el sector productivo necesita de una buena base de gestión administrativa que asegure el correcto funcionamiento de la organización.

Certia Editorial te propone el certificado profesional ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, que basa su contenido en la formación para la distribución, reproducción o transmisión de información y documentación interna y/o externa y la realización de trámites de verificación de datos y de documentos técnicos.

Este certificado de profesionalidad, ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, consta de tan solo tres manuales: MF0969_1 Técnicas administrativas básicasMF0970_1 Operaciones básicas de comunicación y MF0971_1 Reproducción y archivo. A través de los que se consiguen los conocimientos necesarios para sus variadas salidas profesionales: recepcionistas, teleoperadores/as, empleados/as de ventanilla de Correos, taquilleros/as o auxiliares de oficina, de archivo o de información.

¡Es la hora de que certifiques tu futuro con Certia Editorial!

viernes, 2 de julio de 2021

COMV0108 Actividades de venta


Las forma en la que nos relacionamos con el cliente es primordial para establecer una comunicación clara entre comerciante y comprador. Con el certificado de profesionalidad 
COMV0108 Actividades de venta obtendrás las claves para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los canales existentes, desde los principales hasta los digitales. 

Aprenderás a establecer objetivos claros para mejorar la organización y la relación con el cliente y así propiciar la fidelización, unido a una importante base en inglés que te dará la versatilidad necesaria para llevar a cabo tus proyectos.


El certificado profesional COMV0108 Actividades de venta incluye la formación necesaria para convertirte en un vendedor productivo. Está formado por 9 manuales:



Salidas laborales

Este certificado de profesionalidad te prepara para ejercer los siguientes puestos de trabajo, con un título reconocido y una de las profesiones con más demanda, incluso en tiempos de crisis:
  • Dependiente de comercio. 
  • Vendedor/a. 
  • Promotor/a comercial. 
  • Operador de contac-center 
  • Teleoperadoras (call-center). 
  • Televendedor/a. 
  • Operador/a de venta en comercio electrónico. 
  • Técnico de información y atención al cliente. 
  • Cajero/a de comercio.