El certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) te prepara para saber gestionar y poder ejecutar los planes de atención al cliente, consumidor o usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas, tal como se especifica en el Real Decreto 295/2004 de 20 de febrero y las modificaciones RD109/2008 de 1 de febrero. Una salida laboral valorada tanto en el sector privado como en el público.
Salidas laborales
Con la obtención de este certificado profesional te preparas para las siguientes ocupaciones:
- Encargado del área de atención al cliente en comercios.
- Empleado administrativo con tareas de atención al público.
- Técnico en consumo.
- Técnico de información/atención al cliente en empresas.
- Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
- Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
- Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.