Las forma en la que nos relacionamos con el cliente es primordial para establecer una comunicación clara entre comerciante y comprador. Con el certificado de profesionalidad COMV0108 Actividades de venta obtendrás las claves para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los canales existentes, desde los principales hasta los digitales.
Aprenderás a establecer objetivos claros para mejorar la organización y la relación con el cliente y así propiciar la fidelización, unido a una importante base en inglés que te dará la versatilidad necesaria para llevar a cabo tus proyectos.
El certificado profesional COMV0108 Actividades de venta incluye la formación necesaria para convertirte en un vendedor productivo. Está formado por 9 manuales:
- UF0030 Organización de los procesos de venta
- UF0031 Técnicas de venta
- UF0032 Venta online
- UF0033 Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
- UF0034 Animación y presentación del producto en el punto de venta
- UF0035 Operaciones de caja en la venta
- UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor
- UF0037 Técnicas de información al cliente/consumidor
- MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales
Salidas laborales
Este certificado de profesionalidad te prepara para ejercer los siguientes puestos de trabajo, con un título reconocido y una de las profesiones con más demanda, incluso en tiempos de crisis:
- Dependiente de comercio.
- Vendedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador de contac-center
- Teleoperadoras (call-center).
- Televendedor/a.
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico de información y atención al cliente.
- Cajero/a de comercio.
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