ADGG0208 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

En Certia puedes encontrar todos los manuales de un mismo certificado y así, acreditar los conocimientos que te convierten en un profesional de la materia. Como con el certificado profesional ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente, disponible en la tienda online de Certia Editorial.

Este certificado de profesionalidad consta de los manuales: MF0975_2 Técnicas de recepción y comunicación; UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial; UF0350 Gestión administrativa; UF0351 Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua española; MF0973 Grabación de datos; MF0978_2 Gestión de archivos; MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente; UF0319 Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico; UF0320 Aplicaciones informáticas de tratamientos de textos; UF0321 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo; UF0322 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales; UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información. Estos libros te formarán en la gestión de la información y comunicación con el cliente, al mismo tiempo que aprenderás inglés y dominarás las principales aplicaciones informáticas del sector.

Una titulación dentro de la administración y gestión con una gran variedad de puestos de trabajos tanto en el sector privado como en la Administración Pública.

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ADGD0110 Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios

Dentro del área profesional de la administración y auditoría se desarrollan diferentes acciones entorno a la Administración Tributaria, ya sea en esta misma, en Administraciones Públicas o en empresas de carácter privado. Dichas acciones requieren unos conocimientos propios que ahora puedes conseguir en Certia Editorial.

Con el certificado profesional ADGD0110 Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios podrás «Asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación, así como en el procedimiento sancionador y en el de revisión en vía administrativa, obteniendo la información de trascendencia tributaria necesaria, atendiendo e informando al contribuyente y, realizando las gestiones administrativas tributarias de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, y todo ello utilizando las aplicaciones informáticas necesarias», tal y como marca el Boletín Oficial del Estado.

Este certificado de profesionalidad consta de 7 manuales: UF1814 Información y atención tributaria al contribuyente; UF1815 Asistencia y gestión administrativa al contribuyente en la documentación tributaria; UF1816 Procedimiento y gestión de los tributos; UF1817 Procedimiento de recaudación e inspección de los tributos; MF1783_3 Obtención de información de trascendencia; MF1785 Gestión censal, notificación de actos y emisión de documentos de atención tributaria;  MF1787_3 Gestión administrativa del procedimiento sancionador y de revisión; y el módulo MF0233_2 Ofimática:  UF0319 Sistema operativo, búsqueda de lainformación: Internet/Intranet y correo electrónico; UF0320 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos; UF0321 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo; UF0322 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales y UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información.

Amplía tus posibilidades en la Administración y Gestión formándote en la Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios.

Los manuales del módulo MF0233_2 Ofimática al completo en Certia Editorial

La ofimática se basa en el uso de las aplicaciones informáticas desarrolladas para ganar agilidad en el trabajo cotidiano de una oficina. El conjunto de estas herramientas informatizadas ha dado como resultado un nuevo módulo formativo: MF0233_2 Ofimática.

En Certia Editorial disponemos de todos los manuales que componen este módulo: UF0319 Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico; UF0320 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos; UF0321 Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo; UF0322 Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales; y UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.

Con el módulo MF0233_2 Ofimática aprenderás a sacarle el máximo rendimiento a tu trabajo y, al mismo tiempo, mejorarás tu currículum vitae, aumentando tu empleabilidad laboral. 

El arte de una buena presentación

No siempre es fácil explicar cuestiones que conocemos a la perfección, por ello, muchos expertos que necesitan describir públicamente su materia fallan llegado este momento. Generalmente, el error está en el soporte gráfico que acompaña a la charla: demasiado texto, colores inadecuados o estética  incoherente entre las dispositivas son algunos ejemplos.

Mostrar una exposición pobre de nuestro trabajo refleja una imagen negativa de nosotros y de nuestras aptitudes profesionales. Por ello, Certia Editorial ofrece su libro UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información incluido en el módulo formativo MF0233_2 Ofimática, para proporcionar las técnicas necesarias para elaborar correctamente un PowerPoint.

Si quieres convencerte totalmente de lo útil que resulta el manual UF0323 Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información, puedes echar un vistazo al primer capítulo en Issuu y SlideShare.

Anímate a captar mayor atención en tus ‘pitch’, a crear un sello personal que guste y sea recordado, a transmitir tu profesionalidad y a conseguir que una presentación mejore tu trabajo con este manual certificado de Certia Editorial.